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セリーヌのページのクチコミ



東京大丸の店員の接客は相当不快でした(恐らく店長)。三越本店は全員素晴らしいですが,かなりの差がありますね。大丸に行った自分を悔いたくらいです。客を説教するというか上から目線の発言連発。二度と行かない。商品を交換を依頼したら,交換自体はOKだったのですが,商品を選ぶにあたり「先日しっかり選んでいるんですよね?」とか「この間散々他の商品も見てから選んだんですよね?」とか何回も繰り返されて最悪でした。同じこと言うにしても言い方ってものがありますよね。最低な接客だと思います。社員の名前も覚えましたし,二度と大丸東京のセリーヌにはいきません。迷わず三越本店行きます。あそこの接客はしばらしいですから。セリーヌの品格を落とすような接客されると,残念ながら商品の品格が落ちてしまいます。

また,他の方も書かれていますが,商品知識もいい加減ですね。
「この仕様のものはこの色だけです」といいながら「あ,こちらも同じでした」とか,色のバリエーションについても正確に把握していません。プライドを持って接客していないんでしょうか?セリーヌへの愛情がない人が店員やっているのかなと疑問を感じるくらいです。
せせ
2015.04.27(Mon) 22:12:27


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