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フェンディのページのクチコミ



前の3月21日コメント読んで…溜飲が下りました。ほんと、不買運動したいですよね。私の場合、フェンディジャパン本部まで相談し、それがケンモホロロの対応でしたが…その後、評判の「修理」の方に相談しました。そうして初めて「塩化ビニール」製品が決して丈夫ではない長持ちしない理由が分かりました。「塩化ビニール」とは、そもそも仕上がったときから化学反応を起こす…つまり日ごとに劣化していくというものでした。使用していても劣化は防げないとのこと。ところで、何が悔しいかというと、それはフェンディの対応でした。「修理は承れません」と言われたのですけど、そこを食い下がって劣化した部分はそのままでいいからパイピング部分のみ張り替えてほしいといいますと、修理の見立ては33,000円とのこと。それでは量販店のセールで買える価格です。高すぎますと抗議すると次のように返答しました。「何故かと言いますと上部を解体しますから金具がすべて破損するのです。金具はイタリアへ注文出しますから、ほぼその価格です」と平然といわれました。ところが、修理に持って行くと職人さんは「フェンディで対応した人は、バックについて知識がないのでしょう」と言いながら…目の前で、スルスルと金具を外して見せてくれました。「これは時計のネジと同じなんですよ」と教えてくれました。つまり、金具は全く無傷で外せたのです。困窮した客が救いを求めていったのを振り払いたいばかりに嘘までいうのです。あるいは修理のよっても利益を上げたいのでしょうか?私はいよいよ、フェンディは三流品との感を強くしました。こちらを読まれた方、くれぐれもご注意ください。フェンディ「塩化ビニール」製品は丈夫ではないし、また長持ちはしません。最悪なのはアフターケアが最悪な点です。どこのデパートでも「お客様第一主義」を唱えていますが、フェンディは客を侮辱さえします。高級品だから…との先入観から「上品質」「万全のアフターケア」と思って無理して買った私ですが…苦い後悔をしています。
最低最悪フェンディ
2012.03.24(Sat) 18:24:07


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