ルネ（René）
ルネのブランド情報
- 1979年10月に創立した日本のファッションブランド。
- ブランドコンセプトは「あくまでも上質に」。
- ブランドターゲットは「隣にいるパートナーにいつも寄りかかるのではなく、自分の足で立ち、自分の力で輝いている自立した女性」、「”自分というブランド”を大切にする女性」。
- ツイードを アイコン 的な素材とし、上質で洗練された、エレガントなアイテムを追求。
- 1985年、ルネファム店をオープン。
- 1995年、東京・新宿の高島屋にショップをオープン。
- 1997年、福岡の福岡三越にショップをオープン。
- 2000年、ルネ福岡店をオープン。
- 2001年、京都にルネ大丸京都店をオープン。同年、大阪・梅田にルネ大丸梅田店をオープン。
- 2003年、大丸札幌店をオープン。同年、ルネ東急渋谷本店をオープン。
- 2006年、ルネ松屋銀座店をオープン。
- 2007年、ルネJR名古屋高島屋店をオープン。
- 2009年、ルネ大丸心斎橋店をオープン。
- 2010年4月20日、東京・銀座の並木通り沿いに旗艦路面店であるルネ銀座本店をオープン。
- 2011年3月2日、ルネ大丸梅田店をリニューアルオープン。
- 2011年5月4日、大阪のJR大阪三越伊勢丹にショップをオープン。
- 2011年8月19日、ルネ大丸京都店をリニューアルオープン。
- 2012年、三越広島店をオープン。
- 2013年、松坂屋名古屋店をオープン。同年、小田急新宿店をオープン。
- 2014年、東京・池袋にルネ東武池袋店をオープン。
- 2015年、ルネ日本橋三越本店をオープン。同年、ルネ銀座本店をリニューアルオープン。
- 2016年、ルネJR名古屋高島屋店をリニューアルオープン。
ルネの公式サイト
- René-ルネ: https://www.rene.ne.jp/
ルネの店舗
-
ルネ銀座
東京都中央区銀座4-2-6
03-5159-4000
11:00-19:30
ルネは店舗での購入履歴のみ見ることができ、全店舗での購入履歴はみれないようです。スタッフに他店の購入履歴はみれないと言われました。
>2016.10.31(Mon) 14:25:51 とあるルネ好き フォクシーは基本的に店舗購入以外の商品はお直ししないらしいです(リサイクル品などNG)どちらかの書き込みで見ました。ですからサイズ直し以外に何かあった際、フォクシーに持ち込んで修理は出来ないみたいなのでリサイクル品は購入してません。最近、ルネもリサイクルショップで売られてますがどうなのでしょうね？
でも顧客購入履歴は調べられるのでおそらく難しいのかも…ただ疑われるのは本当に嫌です。
もう少し対応の仕方があったのではと思います。残念です…。
>2016.10.31(Mon) 12:38:25 とあるルネ好き
個人の購入履歴を調べて、店舗で購入した以外のものはお直しや修理は受け付けませんという事なんですね？
普段フォクシーは利用しませんが、ルネもそうなのですか？
>2016.10.31(Mon) 11:55:46 とあるルネ好き そうなんです。お買い物は接客を含めて気持ち良く買い物したいんです。先日フォクシーへ購入済み商品受け取りと以前購入した商品のお直しに伺ったのですが、お直ししたい商品を店員さんに渡したらパソコンで調べ始めて「こちらの商品購入してくださってたのですね～」と言われました。おそらくリサイクル品かどうか疑われたのかな？と…リサイクル品買った事無いのに疑われてショックというか残念な気持ちになりました。
フォクシー好きだったのに悲しくなりました。ルネではこのような事無ければ良いなと思います。
>2016.10.31(Mon) 11:31:14 とあるルネ好き フォクシーの接客は人によるのだと思います。私がいつも利用させていただいている店舗は皆さん、いつ行ってもとても素敵な接客をしてくださってまた伺おうと思えます。先日他の店舗を覗いてみたのですがとてもよくしてくださいました。接客も含めフォクシーが大好きです。お買い物は接客も含めいい気持ちでお買い物をしたいですよね。ルネの銀座店も伺ったことがありますがそちらも素敵でした。
>2016.10.31(Mon) 11:31:14 とあるルネ好き
接客スキルはどちらも丁寧で感じよいと思いますが、ルネと比べるとフォクシーの接客はあっさりしている印象です。ルネで気に入るお洋服あって良かったですね。
フード付きのコーディガンデザインも色も可愛くて初ルネ購入しました。銀座店の店員さん
みなさん感じ良くて丁寧な接客で2階のカフェスペースでもゆっくりさせていただいきとても
楽しく買い物できました。ルネに寄る前にフォクシー寄ったのですが店員の対応がいつもイマイチで…人によるのですかね？ルネとフォクシーつい比べてしまいます。最近、フォクシー好きなデザイン無いし色もモノトーン多くて綺麗な色無いし。もうこれからはルネで買い物しようと思いました。ルネの接客対応、細やかな気遣い素晴らしいと思いました。
アニバーサリーに行かれた方、教えて下さい。
2階のおもてなしのセッティングは例年のような感じですか？
いつも素敵ですよね。
>2016.10.29(Sat) 13:53:36 とあるルネ好きさま
白にしました。黒も可愛くて迷いました。襟は小さめとのご意見もありましたが、私は控えめなところがいいと感じました。
>2016.10.29(Sat) 13:42:01 とあるルネ好き
何色をご購入されましたか？
昨日銀座店に伺いました。ミンク襟カーディガンはすでに11月の受注枠は一杯で12月になってしまいました。
確かにニットは高級感なかったですが、お値段は抑え気味だと感じました。色違いで買われている方もいらっしゃいました。ノベがすごく可愛くて嬉しいです。
黒ティペットについてご存知の方、有難うございました。
限定ではないとのことですので、早速店舗に問い合わせてみようと思います。お色違いもありそうで楽しみです。
>2016.10.28(Fri) 23:46:13 とあるルネ好き
限定ではないとこちらでも銀座店でも教えていただきました。私も気になっているのでお取り寄せしてもらっています。グレーは店頭で見かけリボンの部分だけ黒であとはグレーでした。写真のように横でとめてリボンを垂らしたり結んだりできてとてもおしゃれです。一度問い合わせしてみてはと思います。
>2016.10.28(Fri) 23:46:13 とあるルネ好きさま 特に気にしては見ませんでしたが、昨日、銀座店にはありませんでした。レッキスの別のタイプのものはありました。
>2016.10.28(Fri) 16:36:21 とあるルネ好き
お二方教えて下さりありがとうございました。まだ完売してなさそうですね。ピンクロングカーディガンに白のツイードのワンピースとか可愛いでしょうか。早く欲しいです。
DMでキャサリンフレアーに付けていたメーテルのような黒ティペットは限定ではないのですよね？
コートのキャサリンフレアーを購入された方、いかがでしたか？白がとても気になってます。
私も銀座店で購入歴はありませんが、受注枠で注文できました。しょぼ客どころか新規です。
私も受注でお願いしました。
しょぼ客でも大丈夫ですよん
今回の銀座のフェアはブローシャと実物が結構違う感じがしました。サイズのこともあるので、やはり店舗で試着して購入したいですね。私はいつものサイズで購入しようと思ったら、身幅がいつもよりかなり大きくて、７センチくらい直します。
今回も？店頭分と受注枠とがあるので試着せずともいつものサイズであれば受注するかもしれないですね。それと少し若い方向けであるように感じました。
来店が難しい顧客が既に受注枠で済ませているため、店舗がおちついているのでしょうね。
>2016.10.28(Fri) 16:36:21 とあるルネ好きさま いえいえ…。どなたかが試着をなさっていたりもするので、どの商品も店頭に各サイズ２枚ずつくらいを出していて、他はバックヤードの在庫か受注分といった感じでした。もっと混んでいるかと思ったのに空いていて驚きました。
>2016.10.28(Fri) 16:33:49 とあるルネ好き
すみませんでした。バックヤードにお在庫があったのですね。失礼しました。
>2016.10.28(Fri) 16:25:47 とあるルネ好きさま ３０分前くらいですが、店頭に４着くらいありました。バックヤードにまだ在庫があるのでしょうけれど。受注分はまた別にあるそうでしたよ。
銀座店のフェアに行ってきました！この時間は混んでいませんでした。午前中は大変な混雑で電話もつながりにくかったようです。ミンクカーディガンは写真よりも襟が小さく感じました。カーディガンは薄手というよりは、太めの糸で編まれているので目が粗いというイメージでした。カーディガンについているミンク襟はブラックのカーディガンにもホワイトのミンク襟でした。取り外しはできます。フォックス襟のジップアップのものは取り外しはできなく、有料のお直しで取り外しできるようにできるそうです。その場合はスタンドカラーのジップアップ＋取り外し可能のフォックス襟になるとのことでした。
>2016.10.28(Fri) 16:25:47 とあるルネ好き
ピンクのコーディガンは、あと2着くらいしかなかったです。
今から、2時間前ですが。
銀座店フェアのロングカーディガンのピンクはまだありましたか？
>2016.10.28(Fri) 13:16:47 とあるルネ好きさま 今、銀座店に行ってきました。リュパン、３色ともありましたよ。ピンクとミントはカタログより優しい色でした。
>2016.10.28(Fri) 13:16:47 とあるルネ好き
ミンクリュパン、私が伺った時にはバニラ完売してました。ローズとミントは、まだありました。とても淡く優しい色で正しくドラジェカラーでした。
リュパン買われた方見られた方はいらっしゃいますか？ミントやピンク、実物のお色はどんな感じでしたか？
ミンクとウールの質はあまり良くなかったのでしょうか。ウールは肌触りと厚さはどうですか。
>2016.10.28(Fri) 12:30:19 とあるルネ好き様
ミンクの毛並みや艶感が良くなかったということでしょうか？
ウールは薄手ですか。コーディガンも薄手でフード付きなので使いづらそうです。質問ばかりで申し訳ございませんが、お聞かせいただければ助かります。
並びましたか？
混雑していました。ミンクカーディガン、ミンクの質とウールの素材が好みでなく止めました。
今日からの銀座のフェアは、込み合ってるんでしょうね、レポ良かったらお願いします。
>2016.10.27(Thu) 12:55:18 とあるルネ好き様
ホワイトツイードの件教えてくださりありがとうございます。今日か明日、時間がとれたらお店に行って見てきたいと思います。その時まで残っていれば良いのですが…
>2016.10.27(Thu) 13:59:07 とあるルネ好き様 ありがとうございました。 13：47：10様もありがとうございました。 とりあえず明日行ってみますね！！
>2016.10.27(Thu) 13:47:10 受注分と当日販売分は別になるかと思います。明日早い時間に伺うことができれば現品購入できるのではないでしょうか。
>2016.10.27(Thu) 13:42:15 とあるルネ好き
リュバン見ましたよ。私は購入予定ないですが、とても可愛かったです。カーディガンが受注だったので、リュバンもそうかもしれません。