ファショコン通信

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コムサ(COMME CA)


コムサのブランド情報

  • 1976年に創立した日本のファッションブランド。
  • 取扱会社は1976年12月設立の株式会社ファイブフォックス(FIVE FOXes Co.,ltd.)。
  • コムサ(COMME CA)のブランドコンセプトは、ベーシックの良さを追求しつつ、厳格でマニッシュな雰囲気の中にも、ほどよく時代性を取り入れた上品な女らしさを感じさせる服。日本の凛とした様式美を背景に時代性を取り入れ、仕立ての良さ、こだわりの服づくりで着る人と共感し合える服を提案。ブランドターゲットはキャリア、25~30歳中心(知的で、仕事をもつ女性)。コムサ・プラチナで展開しているインブランドの位置付け。
  • コムサメン(COMME CA MEN)のブランドコンセプトは、ベーシックの良さを追求し、厳格な中にもほどよくトレンドを取り入れた、洗練されたイメージの服。ブランドターゲットはヤングアダルト、18~30歳中心(知的なライフスタイルを送るヤングビジネスマン)。
  • コムサ、コムサコレクション(COMME CA collection)、コムサイズム(COMME CA ISM)、コムサモデルズ(COMME CA MODELS)、コムサコミューン、コムサデモードブロンドオフ、ボナジョルナータ(BUONA GIORNATA)が関連。
  • 上位ラインにアルチザン(ARTISAN)がある。
  • 1999年、雑貨ブランドである「モノコムサ(MONO COMME CA)」をスタート。
  • 2010年、モノコムサを「モノ(MONO)」に変更し、生活全般を網羅した新業態として刷新。
  • 2011 S/S より、「コムサマチュア(Comme ca Mature)」をスタート。「いくつになってもオシャレ心は変わらない」ミセスをターゲットにしたブランド。ブランドターゲットは50歳前後の女性。
  • 2014 S/S より、コムサイズムから派生した好感度な新業態である「ビューティフルライフ・コムサイズム」をスタート。ショップコンセプトは「美しい日本の暮らし」。新ブランドである「コムサイズム・コンテンポラリー」をスタート。2014年3月、ららぽーとTOKYO-BAYに第1号店をオープン。
  • 2014 S/S より、キッズブランドである「コムサカムグリーン」をスタート。トレンドを反映したスイートなデザインを展開。
  • 2018年9月6日より、毎年10型ほど常に新しいデザインを提案し続けている米沢織りのシリーズで、パンツ、スカート、ブラウスともに同じ素材で作ったコレクションを展開。セットアップスタイルでオフィスシーンでも活躍。

    【コムサマチュア】着心地の良さで人気!米沢織りでつくるブラウス・パンツ・スカートのコレクションが初登場

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コムサ(COMME CA)」のクチコミ(75件)

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  1. 場所によって違います。数年前に行った東京のお台場のコムサの店員女性は最悪でした。

  2. 6ー8年前の話ですが、東京のお台場の店員さん(女性2人)は最悪でした。レジでものすごい目つきで睨まれました。ポイントのスタンプを押してもらおうと、間違って違うカードを出してしまったら、「しかもカード違うし、、」ですって。お客さんに「しかも」という口の利き方にびっくりしました。こちらが何かしてしまったのかも??と何も言わず立ち去りましたが、何も心当たりがなく。。今でもトラウマです。。

  3. 6〜8年前の話ですが、東京のお台場の店員さん(女性2人)は最悪でした。レジでものすごい目つきで睨まれました。ポイントのスタンプを押してもらおうと、間違って違うカードを出してしまったら、「しかもカード違うし、、」ですって。お客さんに「しかも」という口の利き方にびっくりしました。こちらが何かしてしまったのかも??と何も言わず立ち去りましたが、何も心当たりがなく。。今でもトラウマです。。

  4. 久しぶりにコムサで買い物をしたのですが、ちょっと気になる所があり店舗に電話をしてみました。あまり対応はよくありませんでした。この人に何を話しても解決しないなという感じ。「また何かありましたら本社へ報告しますので・・・・いつでもお電話を・・」などと言っていたが本当かどうか。お客様相談室など備えているのだろうか。そのような電話では個人名など聞かないものなのか?個人情報の関係もあるのかもしれないけど当たり障りのない対応だったなー。こんな大企業で有名なのにスタッフの接客マナーの指導に欠けていますね。

  5. コムサの服はデザインも好きなのでよく購入していましたが、何年か前に店長がかわり(広島そごうトール)行く気が失せてしまいました。
    しかし、洋服でどうしても欲しいものがあったので、仕方なく訪れると店長が従業員に目で合図し、雑談の後接客に来ました。その態度にイラッ。
    また、店長の適当なアドバイスにもイラッ。 
    店長が違えは店も大きくかわるものですね。 

  6.  昨年秋、新宿高島屋のマネキンのコムサが気に入り、以来一年で50万円以上使ってしまいました。というのはダイエットし11号から5号になり着るものがなくなったためで、新宿伊勢丹でほとんど購入していたのですが、撤退してしまい浦和まで行かなくてはならないのか・・・
    でも、慣れるに従い店員の半ば強制的な販売方法に辟易していたところで逆によかったかも。

  7. よく岐阜の高島屋のコムサデモードで買い物をするんですが、最近店長が変わり、店員も変わったんですが、あの態度には本当に買う気がうせてしまい、もう二度と岐阜の高島屋のコムサは買いたくありません。
    店長をはじめ、他の店員「いらっしゃいませ」すら言わないんです・・・
    今までいつも何十万と買っていたのに・・・

  8. コムサデモードの1年有効期限の3000円のサービス券が、ふと気が付くと、6日過ぎてしまいました。問い合わせたところ、無効と言われ、1年間楽しみにとっておいたのに、残念な気持ちで一杯になりました。もう2度と買わないかも・・・

  9. 自分はその集配の子の接客態度の方に問題があると思いますけどね。客の商品に開口一番ケチを付けるなんてね。

  10. コムサのロングダウンコート初めてのクリーニングを頼んだら 集配の若い男の子開口一番「一万円位の物でしょう?コムサのはダウンとフェザーの混紡率逆に書いてたりして嘘が多いんですよね!僕京都大丸のコムサにいたからよーく知ってるけど」って不安になりません?西宮阪急でそんな値段じゃなく買ったので すごく嫌ーな気持ち お気にのコートなのに!!!

  11. コムサデモードの店員さんは感じがいいっていつも思ってましたけど、場所によって違うのでしょうか?
    接客はもちろん商品(洋服)の扱い方がスゴク丁寧です。トップスへハンガーにかけるときは下から通し首回りが伸びないようにし、糸くずなど付いていたら、それをさりげなくとり床に捨てず自分のポケットにしまう。
    他のお店でもこんな対応だったらといつも思ってしまいます。

  12. 私が買う所では教育は行き届いており、みなさん素晴らしい対応をしてくれます。中でも高校生のころからお世話になっている店員さんがいるのですが、その方はかれこれ何年たっても素晴らしい接客っぷりです。物自体も好きですね~

  13. 東京のイトーヨーカドー木場店で、セール品の雑貨を買いました。店員さんの接客がすごく丁寧で嬉しかったです。
    レジで会計時、梱包用の袋をスタッフさんが探している時、私は(他店みたいな)通常のパリッとした袋に入れてくれるのかなー、アレ、家で邪魔になるしどうしようかな・・・と思っていると、スタッフさんが「(緩衝材になるような)包むものがないんですが・・・」と言って下さいました。そのままでいいですよ、と言うと「いいですか、普段(雑貨の)取扱がないもので・・・すみません」と謝って紙袋に入れてくださり、とても小さな買い物なのにお店の出口まで見送ってくださいました。マニュアル通りの丁寧さでなく、こんなに丁寧に接客ができるなんて本当にすごいって思ったし嬉しかったです!

  14. ここ一年くらい松本パルコのなかのお店で購入していますが店員さんの対応もとても感じよくおすすめの仕方がとても上手なためついつい買いすぎてしまうくらいです。店員さん皆さん大スキです。

  15. 昨日の事です福岡県のO市のコムサでファ-付スヌードを見ていました。少し見てその場を2m位離れたら、黒服の定員がまるできたないものがさわったみたいな態度でそのファーがある場所全部を手荒に直していました。 

  16. 9月に つくば西武で 試着をしましたが 試着中 お店の人に ドアを開けられた。着替え中に あけるなんて 最低な 店だと思いました。お店の人は 大丈夫ですかと 言っていたが、 対応が すごく悪いと思いました。いつも 楽しみに 買い物に行っていたが 残念だった。

  17. この前原宿であったバーゲンに行きました。地方ですが仕事で上京する日程とあったためです。すごく混んでいましたが、試着室が少なく20~30分待ちでした。ただエスカレーターに後ろの試着室は1室で太た販売員さんが回していました。そこはトールサイズがそばにあり2人のご婦人がぬいたり着たり繰り返しかなり時間を取ってました。一人3着までと言っていたのにも関わらず販売員さんはサイズを選び直したり別の販売員さんが小物を届けたりあまり見見苦しいのでクレームしたら太ったその販売員さんは唇を噛むだけで試着している人もさばけないし私も納得させられない。その後も試着は続きました。別の試着室に行きましたがそれからさらに待つのですごい時間のロスでした。私がおかしいと思うのは永遠と試着している試着室の周りに何人もスタッフがいたのにも関わらず誰も何も言わなかった事や、ワイヤレスマイクを着けているのにヘルプしないその販売員の対応です。バーゲンでもこの時勢安くはない物を売ってるんだからそれなりの対応をしてもらいたいと思いました。お店は通常営業しているので、お店にいなくてもいい販売員がえらばれやんだと思って帰ってきましたが、中には素材の事を聞いたのにバーゲン品で販売してから時間がたっているのにきちんと教えてくれた方もいました。
    わざわざいかなくてもプレセールとかで買う方がきちんと接客してくれてサイズも豊富だし嫌な思いもしなくてすむと思いました。ファイブフォックスの在庫整理出しかないしもう行かないです。

  18. 郡山のうすい百貨店内のコムサ。
    店員さんがみんな綺麗ですし、ファッションセンスも良く、お勧めがとても上手い。
    品揃えも私好み。
    沢山買っちゃいました(笑)
    また主人と行きますね。

  19. 20年程まえ熊本市の鶴屋デパートでシステム手帳用ボールペン2色シルバーと
    ブラック各1本ずつ購入し現在も使用しています。
    INではアパルトですか、現在もボールペン販売しておりますか、
    お教えくださいませ、よろしくお願いします。

  20. 私も時々店員さんの態度に「あれ?」って感じるところがあります。大阪在住なんですが、いつも心斎橋大丸店で買ってると言うと、梅田大丸店や阪神店では対応すらしてもらえないんだなぁって感じた事があります。まあ、商売だからそんなもんだろうけど、なんだかね…

  21. 函館のコムサストアーに変わる前から何十年も自分の服 子供服を買っていますが メンズや10代が着る服は豊富にサイズもデザインもあるのに レディースは普段着に使えるものが極端に少なくなった 自分の服を買いたくても選べない 店の状況やお客の声も大事にして入荷してほしい せっかく新ブランドが入っていても アイテムが少なくてガッカリ 店員は長年の付き合いなんで親切ですが 本社の品物の送り込みに気に入らないだけです ここ1、2年はレディースは最悪です

  22. 名古屋高島屋の小さいサイズのコムサはほんとに撤退しちゃうんですか。
    とても残念です。

  23. 私が行ってるところも大変親切で、不具合があるとすぐに対応してもらえます。ただ、名古屋高島屋のSサイズ3号から7号を揃えてるコムサが撤退すると聞きとても残念でなりません。

  24. 私はもうコムサで10年くらい買ってますが、一度も嫌な店員さんにあったことはありません。皆さんとても丁寧で親切です。ただ店によってはサイズがなかなか揃わない?入荷しないのが残念です。

  25. 購入後、店を出るときに「握手」ってのはアパレルの流行りなのか?まぁ確かに印象には残るが、印象に残るのは唐突な握手という行為自体であって、服やブランドではない。リピにはつながらないような気がする。

  26. 遠鉄百貨店のコムサ(フィユ)の店員さんはすごく丁寧で親切ですよ。いつも店内は混み合っているものの、丁寧かつ迅速な対応をしてくれるので、ついつい買ってしまいます。子供服を扱っているだけあって、子供に対しても、気さくに話しかけてくれるし、服を選んでいる間、子供の相手をしてくれるのでとても助かります。皆さんの書き込みを見てびっくりしました!!
    教育の行きとどいてない店もあるんですね…
    そう思うと遠鉄の店長さんは素晴らしい!!!!!

  27. 高島屋大阪店の店員さんは 朝早くから夜遅くまで 毎日仕事していて 大変ですが 頑張れ

  28. 井筒屋小倉店でワンピース購入しました。クリアランス初日で店内賑わってましたが、コメントにあるような不快な対応はありませんでした。独身時代からかれこれ20年近く、洋服の好みはあまり変わらないので、ついつい手にとってしまいますね~。できればラージサイズをまた復活させてほしいです。

  29. 昨日新潟伊勢丹の売り場でジャケット・ワンピース・スカートを購入しましたがどのスタッフも何時も嫌みの無い対応してくれるので他店のスタッフの対応の悪さが信じられません!お店によって対応の差が有るのは問題です!コムサデモードの教育に問題が
    有るのでは・・・コムサデのファンとして悲しいです!

  30. >>とあるコムサデモード好き 2011.03.18(fri) 21:10:04
    >仕事帰りに通るのですが、見ていて腹が立ちます!!
    仕事帰りの人のためにやっているのでは?あなたの固定観念が絶対ではないと思う。

  31. ARTISANも普通のコムサも、基本縫製が甘い。そして特殊な素材だとか扱いづらいものも時として多く、比較的壊れやすい。
    ずっと使い続けてきたのでこれからも使うと思うけど、毎回毎回糸がほつれてるとか、ここが取れてしまったとか言うのが、最近はめんどくさいので言わない。

  32. 店員の態度は最悪。ちゃんと教育されているのでしょうか?
    大阪の某店では、店員は雑談をしていて呼んでも目を合わせて会釈するだけ。「これ試着したいんですけど」とい言うと「今、他の客の接客中なので」とさんざん待たされたあげく、、「これ在庫ありますか」と聞くと調べて来ますと言ったきり帰って来ず。もういいやと思い別の商品をみているとなんと、その店員は他のお客(顔馴染みのお得意さんでしょうか?)と談笑中!?どうなってるんだこの店は?
    会計時も「ありがとうございました」のひと事もなく不機嫌にお釣りを渡された。
    パンツを買いましたが、商品自体もどうも質感がチープ。
    何回か家で洗濯しましたが、すぐによれよれになって着れなくなりました。
    H&M、ZARA、ユニクロ、GAP>>>>>>>>>>>>>>>コムサという感じですね。

  33. 岡山の地元百貨店、天満屋のコムサのスタッフさんはみんな親切で、素敵な方ばかりです。特にエリアマネージャーさんっていうんでしょうか?その方は岡山だけでなく、近県の店舗にも行かれてるくらいとてもよく出来た文句のつけようがない方で、お店でお会い出来るといつもコーディネイトしていただいてます。私の趣味や体型に合うものをすぐに選んでくれ、以前購入したアイテムも覚えていてくれるので、新しい物を勧めるだけでなく手持ちのアイテムを活かしたコーディネイトをしてくれます。
    店長さんや他のスタッフの方の丁寧な挨拶・親切な接客態度にも気持ち良く買い物させていただいてます。

  34. 岩手の店舗で買い物をしました。
    震災対応で疲れていて、洋服も手持ちが少なかったし気分転換を兼ねてカーディガンを購入することに。
    とても可愛い商品があったのですが洗濯したら模様編みのところが傷んだりしないかな~と思ったので、
    店員さんに「これは洗濯機で洗濯できますか?」と聞いたら
    「はい、できますよ~。ネットに入れて洗ってください」と言われたので、家で気軽に洗濯できるなら、と思い購入しました。
    言われたとおりネットに入れて洗濯(手洗いモード)をしたら、模様編みの部分は型崩れ、崩れた部分はなんとなく白っぽくなり、色褪せ><
    干すときに「まさか…」と思ってタグを見たら洗濯禁止!!クリーニングのみの扱いになってるし!
    …もうびっくりです。きちんとタグを見ない私もいけないけど商品を扱っているスタッフなんだから、安易に答えて欲しくなかったな~。
    ホントに売ることしか考えてないのかな、って思いました^^;
    昔からお気に入りのお店だったけど、リピートはこの件で保留です。

  35.  梅田の伊勢丹三越のコムサ大きいサイズのスタッフはオープン準備疲れで声からしながらもにこやかにいろいろ考えてくれて接客してくれました。慣れていない感じで先輩のスタッフが忙しい中こっそりとフォローしながら丁寧でよかったです。

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