・1947年に創立したスウェーデンのアパレルブランド。
・創立者はエーリング・ペーション。
・ファッションとクオリティを購入し易い価格帯で提供する事がモットー。
・1964年、ノルウェーに進出。
・1968年、ヘネス社がモーリッツ・ウィッドフォース社を買収し、「H&M(Hennes & Mauritz、へネス&モーリッツ)」を設立。
・1974年、ストックホルム株式市場に上場。
・1975年、「H&Mコスメティックス」をスタート。
・1976年、イギリスに進出。
・1992年、大きいサイズのラインである「BisB(Big is Beautiful)」をスタート。
・1998年、フランス・パリのリボリ通りにショップをオープン。
・2000年、スペインとアメリカに進出。
・2003年、イタリアに進出。
・2004年秋、カール・ラガーフェルド(Karl LAGERFELD)とコラボレートし、「カール・ラガーフェルド・フォー・エイチ&エム(Karl Lagerfeld for H&M)」を発表。
・2005年秋、ステラ・マッカートニー(Stella McCARTNEY)とコラボレートし、「ステラ・マッカートニー・フォー・エイチ&エム(Stella McCartney for H&M)」を発表。
・2006年、マドンナとマドンナのツアーに参加する全スタッフのオフステージのワードローブを無料で提供。
・2006年11月、ヴィクター&ロルフ(VIKTOR & ROLF)とコラボレートし、「ヴィクター&ロルフ・フォー・エイチ&エム(VIKTOR & ROLF for H&M)」を発表。
・2006年度の売上高(VAT含)は800億8,100万SEK(スウェーデン・クローネ)。日本円で1兆3,958億1,180万円(2007年4月24日、1SEK = 17.43円にて算出)。
・2007 S/S より、新ラインである「コレクション・オブ・スタイル(Collection of Style、COS)」をスタート。メンズウェアとレディースウェアの双方で、クラシックの現代風な落とし込みと、トレンドアイテムを揃えるラインである。
・2007年3月、マドンナとコラボレートし、「M・バイ・マドンナ(M by Madonna)」を発表。
・ストックホルム証券取引所に上場し、2007年4月現在にはヨーロッパを中心に世界28ヶ国で1,400店舗を展開。
・2007年4月12日、上海第1号店をオープン。
・2007年4月12日、 カイリー・ミノーグ(Kylie MINOGUE)とコラボレートし、「エイチ&エム・ラブズ・カイリー(H&M loves Kylie)」を発表。
・2007年4月25日、上海第2号店をオープン。
・2007年秋、ロベルト・カヴァッリ(Roberto CAVALLI)とコラボレートし、「ロベルト・カヴァッリ・アット・エイチ&エム(roberto cavalli at H&M)」を発表。
・2008年、チープマンデー(CHEAP MONDAY)を所有するファブリック・スカンジナビアン(Fabric Scandinavian AB)を買収。
・2008年4月、マリメッコ(marimekko)とコラボレートし、「エイチ&エム×マリメッコ(H&M x Marimekko)」を発表。
・2008年秋、コムデギャルソン(COMME des GARCONS)とコラボレート。
・2008年9月13日、東京・銀座に日本初のオンリーショップをオープンし、日本初上陸。総売場面積は約1400平方メートル。
・2009年春、マシュー・ウィリアムソン(Matthew WILLIAMSON)とコラボレートし、「マシュー・ウィリアムソン・フォー・エイチ&エム(Matthew Williamson for H&M)」を発表。
・2009年5月28日より、デザイナーズ・アゲインスト・エイズ(Designers Against AIDS)とコラボレートし、「ファッション・アゲインスト・エイズ」に参加。キャサリン・ハムネット(Katharine HAMNETT)、オノ・ヨーコ、ケイティ・ペリー、N.E.R.D、ディーダ・ヴォン・ティース等がデザインしたTシャツ等を展開。
・2009年秋には、ジミー・チュウ(JIMMY CHOO)とコラボレートしたアイテムを発表。
・2009年9月19日、東京・渋谷にショップをオープン
・2009年8月26日、フランス・パリのラファイエット通り1番地にショップをオープン。総売場面積は約2000平方メートル。
・2009年11月14日、東京・新宿にH&M新宿店をオープン。総売場面積は約2600平方メートル。都内では初のキッズ及びヤングラインも展開するフルコンセプトストア。
・2010年3月6日、大阪・戎橋に関西初のショップをオープン。総売場面積は約900平方メートル。
・2010年10月6日、フランス・パリのシャンゼリゼ通りに旗艦店をオープン。総売場面積は約2800平方メートル。ジャン・ヌーヴェルがデザイン。
・2010年10月9日、千葉・船橋のららぽーとTOKYO-BAYにショップをオープン。総売場面積は約2000平方メートル。
・2010年11月、トルコにショップをオープン。総売場面積は約2300平方メートル。
・2010年11月、ランバン(LANVIN)とコラボレートし、「ランバン・フォー・エイチ&エム(LANVIN for H&M)」を発表。
・2012年4月14日、福岡・天神の商業ビル「天神西通りスクエア」内にH&M福岡天神店をオープン。総売場面積は約2200平方メートル。
・2012年4月19日、東京に国内17店舗目となるダイバーシティ東京プラザ店をオープン。総売場面積は約2000平方メートル。
・2012年4月20日、東京に国内18店舗目となるアリオ亀有店をオープン。総売場面積は約2000平方メートル。
・2012年4月21日、愛知県名古屋市の百貨店・松坂屋名古屋店に国内最大級のショップをオープン。名古屋初のショップであるとともに、初の百貨店インショップとなる。
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欲しいサイズがなくて探していたら、ちょうど店内の真ん中のマネキンが着ていた。普通の店なら外して売ってくれるのに断られた。見本だからとか言ってたが、それならサイズ表示つけないでおくかサンプルって付けておけ。
2010.12.15(wed) 14:54:29
みなとみらい店で、ある男性店員の接客態度が非常に悪く、本当に不快な思いをしました。ここは店員の教育から始めた方が良いと思います。
2011.07.04(mon) 13:41:58
あんな劣悪な商品売ってるくらいなので販売員のレベルが低いのは当たり前です。良い接客を受けたければある程度のところで買い物するべき。
2011.08.05(fri) 03:39:57
H&Mに買い物に行きましたが、セルフ販売が基本だからなのかスタッフのレベルが低く挨拶も無く私語をバカで買い声でしている状況です。
商品もチープなだけでファッション感度も低い、日本ではこれ以上出店できないのではないでしょうか?コラボも微妙だし‥
商品もチープなだけでファッション感度も低い、日本ではこれ以上出店できないのではないでしょうか?コラボも微妙だし‥
2011.10.14(fri) 22:57:17
商品代には、接客サービス料とか含まれてないからね。
そういうこと。
そういうこと。
2011.10.19(wed) 20:34:23
電話のガイダンスには私も怒りが。何で用事があってかけてるのに、ガイダンスで済ますんだ?しかも繋がりにくくなっております。おかけなおし下さい。。。って勝手に切れるって意味分かんないし。
彼氏のジャケットサイズは見つけにくいので、気にいったものがあったから、同じものがあれば欲しいって言っても「在庫は常に変わっているので無理です」みたいな返事が来るし、欲しいのに無い事に対して謝罪すらない。
社員教育なって無い。
彼氏のジャケットサイズは見つけにくいので、気にいったものがあったから、同じものがあれば欲しいって言っても「在庫は常に変わっているので無理です」みたいな返事が来るし、欲しいのに無い事に対して謝罪すらない。
社員教育なって無い。
2011.11.13(sun) 11:14:41
都内のとあるお店がとても感じ悪かったので、
買い物中、数名のスタッフとすれ違う時、
わざと思いっきり体をぶつけてタックルしました。
数名ドーン!って痛そうに吹っ飛んで、
本当にスッキリしました。
買い物中、数名のスタッフとすれ違う時、
わざと思いっきり体をぶつけてタックルしました。
数名ドーン!って痛そうに吹っ飛んで、
本当にスッキリしました。
2011.11.21(mon) 00:30:31
最近とても気に入って、たくさん購入していたのに、今日いった銀座店1Fの背の低い定員さん、対応の感じがとても悪かった。日本で買い物して、こんな対応されたのはかなり、久しぶりだった。うーん、銀座店なのに、こんなものなのか。21はかなり力を入れているような気がする。
2011.11.27(sun) 22:58:06
名古屋にできるのが楽しみです!
2012.01.24(tue) 10:50:57
辻堂にある店の男性店員の行動が変すぎ!私を怪しんでいるのか?私もタックルしとけばよかった( ̄^ ̄)だれか従業員を教育してあげて下さい!特にモジャモジャを
2012.03.11(sun) 00:59:25
銀座店に初めて行きましたけど、店員ってやる気ないのかな〜態度もめちゃくちゃ悪いし。あのあたり、21やユニクロとか集中して店舗展開しているのに、大丈夫?サービス業の基本を教えて差し上げてください。
2012.04.16(mon) 14:12:55

