ファショコン通信

ファショコン通信はブランドやデザイナーの観点からファッションとモードを分析するファッション情報サイトです

ルネ(René)


ルネのブランド情報

  • 1979年10月に創立した日本のファッションブランド。
  • ブランドコンセプトは「あくまでも上質に」。
  • ブランドターゲットは「隣にいるパートナーにいつも寄りかかるのではなく、自分の足で立ち、自分の力で輝いている自立した女性」、「”自分というブランド”を大切にする女性」。
  • ツイードを アイコン 的な素材とし、上質で洗練された、エレガントなアイテムを追求。
  • 1985年、ルネファム店をオープン。
  • 1995年、東京・新宿の高島屋にショップをオープン。
  • 1997年、福岡の福岡三越にショップをオープン。
  • 2000年、ルネ福岡店をオープン。
  • 2001年、京都にルネ大丸京都店をオープン。同年、大阪・梅田にルネ大丸梅田店をオープン。
  • 2003年、大丸札幌店をオープン。同年、ルネ東急渋谷本店をオープン。
  • 2006年、ルネ松屋銀座店をオープン。
  • 2007年、ルネJR名古屋高島屋店をオープン。
  • 2009年、ルネ大丸心斎橋店をオープン。
  • 2010年4月20日、東京・銀座の並木通り沿いに旗艦路面店であるルネ銀座本店をオープン。
  • 2011年3月2日、ルネ大丸梅田店をリニューアルオープン。
  • 2011年5月4日、大阪のJR大阪三越伊勢丹にショップをオープン。
  • 2011年8月19日、ルネ大丸京都店をリニューアルオープン。
  • 2012年、三越広島店をオープン。
  • 2013年、松坂屋名古屋店をオープン。同年、小田急新宿店をオープン。
  • 2014年、東京・池袋にルネ東武池袋店をオープン。
  • 2015年、ルネ日本橋三越本店をオープン。同年、ルネ銀座本店をリニューアルオープン。
  • 2016年、ルネJR名古屋高島屋店をリニューアルオープン。

ルネの公式サイト

  • René-ルネ: http://www.rene.ne.jp/

ルネの公式SNS

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(2019/12/04 00:00:00) [News|Rene-ルネ]
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(2019/12/03 00:00:00) [News|Rene-ルネ]
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(2019/11/29 00:00:00) [News|Rene-ルネ]
“Clothes for the New Year” 11月29日(金)より、ルネ全店にて“Clothes for the New Year”が始まります。 新...
(2019/11/27 00:00:00) [News|Rene-ルネ]
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(2019/11/25 00:00:00) [News|Rene-ルネ]
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(2019/11/25 00:00:00) [News|Rene-ルネ]
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(2019/11/21 00:00:00) [News|Rene-ルネ]
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(2019/11/19 00:00:00) [News|Rene-ルネ]
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(2019/11/14 00:00:00) [News|Rene-ルネ]

ルネの店舗

  • ルネ銀座

    東京都中央区銀座4-2-6
    03-5159-4000
    11:00-19:30

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ルネ(René)」のクチコミ(25068件)

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  1. そもそも不用品を売るというフリマの趣旨とはいえ、ツイードワンピースをメル〇〇で5千円→69800円で売れたら、きっとしめしめと思ってるのでしょうね。買う方が悪いのでしょうか。そんな値段で売る方も売る方かなぁと。

    1. 本家まっ青な利益率。勿論買う方が納得していれば問題ないですが。Rさんと同世代?の極端に背が低く大顔の方が、「Rさんは立派に子育てされてる」と大絶賛されてますが、医師の妻で専業主婦、習い事や趣味やお買い物三昧で、子供達を現役で医学部に入れるくらいは仕事の内ですよ。しかも1人学士入学されていますね、つい先日合格通知まで世界発信してましたけど。。。

  2. 何を何処で買うか個人の自由ですし、そんなものに向き不向きもありません。それにルネは庶民のブランドですよ。
    ただ私個人としては、騙す方より騙される方が悪いという考え、他人に対してはできませんけどね。騙される方に落ち度があったのだろうけど、明らかに悪意があり他人を利用して、やったもん勝ち、くらいに考えて日々生きているような輩は最低な人間だと思います。

    1. 騙される方が悪いとはどなたも仰ってないと思います。
      フリマで騙す方が悪いのは当然ですが、ここにあげつらう事が注正義とも思いません。
      注意喚起の名目で私怨をぶちまけているようにしか見えず、たかが洋服の事に必死な様子はどちらも同じ見苦しい様だというお話では?

    2. どういう話か受け止める側の解釈よりけりですし、私怨も事実なら仕方ないと思います。
      でも…まあ…胡散臭いと思ってた人が化けの皮剥がれた感はありますね…。
      ただ注正義は立場によって変わりますよ。

  3. 個人でやり取りしたり、その後の事をあれこれ気にしてお暇な時間は埋められるかもしれませんが、不毛だし気持ちが荒んでしまわれる位ならリサイクルショップに適正価格で買い取って頂いては?
    転売する方も恨みを募らせる方も、なんだかどちらも関わりたくない。そういう抱えてる闇って表に現れてると思いますよ。

    1. ヤフーで白いコートを18000円の出品者様はメル〇リで知り合ったのですがご誠実ですごくいい人。なのにいつもこの方が数万円上乗せして転売して自分の評価では絶賛され、それを見つけた時に私は嫌な気持ちになる。あーあ。と思う

    2. ほかの方の品をわざわざ追跡したり、ご自分からお気持ちを荒ませるようなことをされなくても。。と思ってしまいました。

    3. わざわざ追跡してなくて自然にわかってしまうにせよ、いつもという事はその方は自分の不用品が手放したその後どうなろうと気になさらない性格なのでは?納得してフリマを利用なさっているではないですか?
      一方、関わりがある方の事とはいえ他者の事が気になり、一々あーあと思ってしまう貴女は他人の取引まで見えて比較してしまうフリマが向いていないのではないですか?
      気持ちを波立たせたり削ったりを我慢してまでフリマを利用しないと立ちゆかないようなら、ルネを着る事自体向いていないのかも。

    4. 服なんて、買えばだれでも着れるものだから「ルネを着ること自体向いてない」というのは言い過ぎじゃない?ただの服ですよ。服のために必死になってフリマあさりをしたり他人の商品を追跡する人ってちょっと病んでるかも。

    5. 立ち行かない の意味をお分かりではない?
      買えるなら向いていないとは言いません。
      購入の資金繰りに嫌な思いをしてまでフリマを利用しなければ困窮するようなら、向いていないのだと思います。

  4. 私は転売品を買う事はなく、売って処分する一方なのですが、あのお方に十万円位の服を一万円台まで値切られ、その後、定価の一割引程で出品されているのを発見しました。商売人です。

    1. すみません、この方のフリマ?こちらで話題になっているので、一度見てみたいのですが、メ○カリですか?因みに名前のヒントを教えて下さい。

    2. メ○カリはヘッジホック、美香、だったかみかりんだったか?
      ら○マはルカ、美香、Cel??(綴りまで覚えていません)。全て同一人物との事です。

  5. 最近のニットはウォッシャブルが多くてうれしいです。
    もう洗えないものは買う気になれないくらいです。

  6. フリマ 転売だらけですね。
    73000→86000円 3wayコートとかいろいろ。

    先日、
    ルネの赤のニット買いました。
    色違いが何色かありました。
    お袖にパールなど付いています。
    赤のお色が肌なじみが良かったです。

    1. フリマの転売
      18000ヤフーで落札の白いコート→49800円とかいろいろ
      いいのかな?

  7. 転売の件は知りませんが、食べかけのラーメンをどアップでのせるのはどうかと思いますよ、汚らしい。そこまでインスタに必死ならなくても・・・

    1. 私も転売の事は興味ないですし、調べてここにあげつらう方も必死だな生きてる世界が違ってもルネ好きさんはいるのねって感じですが、店内撮影を封じられてもお店の前で撮影する強情さに驚きました。
      どちらもつまらない事に必死になる方達ですね。リン○さんのお子様方は立派にお育ちのようでそれは素直に素晴らしいなと思えます。それだけにSNS依存みたいな行動はとても残念に思います。

    2. 捨て犬のお世話をしたり、やさしいところをおもちなのにね。お店での写真にこだわらなくてもね。

    3. 本当にね。
      年齢に負けずスタイル自慢したくて老人っぽさが漂い始めた腕や足を披露もご愛嬌。完璧な人はいないと思います。
      でもSNSに必死過ぎるのは、良い所も沢山お持ちなだけに残念ですね。

    4. 50代のパッツン前髪や膝上15㎝以上露出の引き締まった脚ではなく、残念ながら萎びた脚。頑張りますね。。

  8. 受注会のコートは、もう、お手元に届いていますか?フィット&フレアのフード付きコートを購入したのですが、まだ、連絡ないので。インスタでは、もう届いている方もいらっしゃったので。もう届いてます、とか、まだです、とか、情報いただけたら、ありがたいです。

    1. 受注会は一斉に開催されるものではないので、受けた順番で仕上がり期日もその通りだと思いますよ。
      毎年仕上がり期日に差があって、SNSで見た方が自分の分はどうなってるか、気になさるのも風物詩のようになってます。

  9. 久しぶりにお店へ伺いました。今年も軽いウールステッチのワンピースが出ていたり、カシミアのフォックストリムバーカーやミンク襟カーディガンが出ていたり。
    台風の影響か暑いですが冬ファッションの楽しさを満喫しましたが、気になっていたインスタの前開きワンピースはまだ製作中との事で、楽しみに待ちたいと思います。

  10. おもてなしのお菓子が小さいと、ただで頂いてるものにケチつける転売屋さん。
    旗艦店舗では、銀座店よりひと足早くハロウィン祭りですね。その後は、コートにノエルに転売品目白押しでしょうか。全て新品未使用なのが凄いです。

  11. 在庫生地ではなく同じ生地を買い付ける事はあるみたいですね。
    ドットではないのですか、春物で買った2、3年後に秋物で同じ生地が出た時がありました。

  12. インスタ掲載コートと同素材の一昨年ワンピース展開していたリントンツイードですが
    亡くなったドンファンの若妻は白のツイードを着用されてました?それとも黒のツイードですか?

  13. 今日インスタに上がったツイードコート、使いやすそうですね。
    ファーが衿もとのみのシンプルで好みです。
    でも参考商品なのですよね?

    1. 私も参考商品なのに載せるの?と不思議で、撮影はしていないけれど、生地違いで商品があるのかな?なんて深読みしていました。

    2. インスタ掲載品のツイードコート白地に黒のつぶつぶでしょうか?こちらのリントンツイード一昨年ワンピース展開されてました。昨年の残り生地でしょうかね。

    3. 一昨年のワンピースと同じ生地で、一昨年はインスタの白ベースと黒ベースがありましたよね。確か…◯◯のドンファンの若奥様が着ていました…。

    4. なぜ参考商品を載せるのでしょうね?
      あんなにかわいいのを見せられると参考商品でもほしくなっちゃうわ 笑。

  14. 今はカーディガン等 店舗にたくさんありますね。胸元に縦にパールが付いた カーディガンを買いました。冬用にウール素材になっていました。
    ツイードはまだ一目惚れに出会ってません。
    3日からのフェアは個人的にはあまり惹かれなかったですが、赤のツイードは実物はどうだろう?と思っています。
    赤は今年、どこのブランドもたくさん出していますね。

    1. 3日からの商品がオンラインにも出ましたね。
      V開きの控え目フィット&フレア?Aライン?ツイードの色合い好きなのですがもう少しブレードとかポケットで凝ったデザインだと好みかなぁ。
      少し前インスタでも似た印象のツイードで前開きかな?襟ぐりにパールのついたワンピースも気になりましたが、これ絶対!と見に行きたくなるような物はまだです。秋物が終わり冬物に入ったので、これからかな。

    2. 3日からのフェアはピンクのツイードのブルゾンがかわいいなと思いましたが、オンラインではもう予約販売になっていて、当初販売分は完売したのかしらと驚きました。店舗にもないのでしょうね?

    3. オンラインの在庫と各店の在庫は違うようですよ。
      製造に日数掛かりそうで着用時期も少し先なので、サンプル程度に少数作って予約販売なのかもですね。

    4. そうなのですね!来週になりそうですが、店舗に行ってみます。
      残っているといいな。

  15. トイレおばさんIN横浜トイレバージョン拝見しましたが旅先でもアップされるのですね。驚きました。今回は旦那様もアップされてました。

    1. 便所おばさんも画像アップは転売の一巻なのでしょうか。山口おばさんもご主人の画像アップされてますが、小柄で小太り、ヨレヨレの服着てますね。

  16. 3日からのDMとエクラの冊子が届きました。
    期待していた秋冬カラーブラウスは無く黒さえない白だけ二点…もう冬物なので梅春までブラウス出ないのでしょうか。
    掲載品で気になったのはワンピースの上に着るモヘアプルオーバー位かな?掲載外で一目惚れするツイードがあるといいのですが、あと今年レオパードのワンピース多い気がします。
    ルネ顧客にはそんなに人気あるのでしょうか?

    1. DMまだ来ませんがインスタにでましたね。でも全部じゃないのかな?
      モヘアプルオーバーかわいいですよね。インスタではほかの色はなにがあるかわからないのが残念。もしわかれば教えていただけますか?

    2. モヘアは掲載のホワイト、チャコール、ノワールピンク、ベージュです。
      あとツイードコートが凄く可愛いです。
      私は取り外せないフードタイプ苦手なのと似た色合いを持っているのでスルーですが、お好きな方多そう。
      冊子の方に路面店に出ていたミンクヤーンフードのアンゴラコート載っていました。

    3. モヘアプルオーバーの色を教えてくださりありがとうございます。ベージュの色あいを見てみたいです。

  17. 心斎橋大丸の限定、しばらくしたら
    銀座等に入荷するのでは?と思ったりいたします。以前、銀座限定の白のツイードワンピースが関西の店舗に突然入荷していました。
    オンライン限定も後に店舗に入ってきますし。

    1. そうかもしれないですね。
      ほかの店舗でみかけたときに「これじゃなくてあの限定を取り寄せてください」ってできるんですか?

  18. ところでどなたか心斎橋大丸の通販されましたか?教えていただければ嬉しいです。

  19. 3日からのフェアはどんなものが出るかご存知の方いらっしゃいますか?
    ブラウスで肩と袖にキルティング加工しているものを購入しました。ルネのブラウスも好きです。

    また、シルクウールの素材はやはりはりがあって見た目も素敵ですね。去年の秋冬のスカート愛用しています。

    1. 秋冬はルネのブラウス白と黒色違いで増えていきます。
      ワンピースにタートルインは街中に出てしまうと暑くてブラウスインする事の方が多いのです。
      春にピンクが出てネイビーを期待しているのですが、リネン混だったり金糸ドットで見送っています。ネイビーとカーキ作って頂きたいな。

    2. 私もワンピースをブラウスインで着るの好きです。
      ルネさんのブラウスかわいいんですけど、カラバリ少ないですよね。
      カーキいいですね。秋なので、マスタードイエローもあるといいのにと思います。ハロウィーン気分を盛り上げるのに使える色なんですよね~。

    3. カーディガンみたいに、もっとバリエーション作って頂きたいですよね。
      以前ノースリーブで水色と茶系のとても綺麗な色が出ていたのですが、長袖はなくて残念でした。
      そろそろ3日のDMが来るのではないかと楽しみです。

  20. オンラインにまたワンピース出ましたね。少し前にシルクウールの同型が公式インスタに出ていましたが、何年か前コットンピケで同じようなデザインワンピースを持っていて、もう手放したのですが好きなデザインだったので嬉しいです。
    ロー切り替えのフワンポワンとしたちょこっと袖が可愛らしすぎて似合わなくなってきたので、この形でジャカードや薄手ツイードのワンピース作って下さらないかしら。

    1. Vネックの無地のワンピースですか?
      大人っぽいエレガントなシルエットですてきです。背が高い方はこんなのお似合いだろうな。。とながめていました。

    2. そちらです。背は平均位なのですが、大人エレガントな形ですよね。
      シルクウールだと艶が出るのかもしれませんが、ウールだけの方が扱いやすいので躊躇していました。無地はグレーのお洋服ばかり増え飽きてしまったので、茶系やカーキが気分なので生地違いが出ると嬉しいのですが。

  21. 限定の通販ルールって、入っている百貨店によって違うから問い合わせてみないとわからないってことになるのかな。
    銀座店は1週間後から通販開始は変わらず?
    インスタとかでお知らせするときに「通販不可」とか「1週間後から可」とか書いておいてほしいな。

  22. 販売員の認定資格、それぞれのお店のやり方を忠実に守るか個性が入るかによるね。長い間勤めていると中だるみもありそこがネック。店長クラスになると逆にとても素敵な対応をしてくださる。中級クラスがなんともいえなく微妙。

  23. 心斎橋のシステムが変わったのですね。
    教えて頂いてありがとうございます。
    私は心斎橋のスタッフさん皆さん好きですが
    オープン時は全国から応援でスタッフの方が来ているので、電話に出た方がどこのお店の方かわからないですね。私も銀座店に商品の問い合わせをしたら丁寧な方とめんどくさそうに話す方等、
    個人差がやはりあるのは
    仕方ないなと思います。
    でも ルネは全体的に他のブランドに比べて丁寧だと思います。

  24. 3日までフェアが無いの間が開くなと思っていましたが、パーフェクトネイビーや今日からもオンライン上では新作出てますね。DMの経費削減というだけで、店舗にも新作は並んでいるのでしょうか?
    最近、そういう形が増えましたね。
    今までは興味のないフェアの時でもお電話あってたので、オンラインで済ませて下さるとお断りする手間が省けて良いです。
    DMより色も生地や角度も詳しく見られてオンライン上で見るのが便利だな。

    1. 同感です!オンラインだと素材や丈も詳しくわかるので検討しやすいです。
      でもオンラインに掲載されない新作もあるので、できるだけ全部のせてくれるとありがたいな~。
      生産数が少ないのを載せていないのかな?よくわかりませんが。

    2. DM掲載以外では店頭で見たなという物が随分経ってからオンラインに載ることもありますね。
      インスタなどで知り見に行っても、入荷すぐに店頭分は売れ見られなかった物の寸法など分かると想像し易くて、お取り寄せお願いする時のお断りするかもという心の負担が少なくなります。
      沢山載せて頂きたいですよね!

    3. 店頭に出てしばらくたってオンラインにでているのは思ったより売れ行きが悪かったのかな笑。実際に買うのは店頭で店員と話しながらが楽しいけど、事前に狙いをつけるにはオンラインは重宝しますよね。
      DMきれいで楽しみだけど、頻繁過ぎると紙ごみ増えるしね。
      まだルネはオンラインが充実していないから、今後に期待ですね。

  25. 心斎橋大丸の通販できないようだけど一週間経過したらこわいけどお問い合わせしてみようかな 笑
    商品は気になるのよね

  26. 今日、新しくなった心斎橋の店に行ったが、
    店員の、朝だったからなのか、だるそうな立ち振る舞いで…見たところ仕事に慣れてる人みたいなのに、なんかいつも行ってる店舗と違い、残念。。

    1. 開き直ったような怖いものなし、みたいな接客受けるくらいならオンライン購入の方がいいですね。DM配送を減らし、掲載外商品増やすことで店頭に足を運ばせようとするのは、本末転倒な気もします。人材がいない、教育が難しいならオンラインショップに力入れて行く方が今の時代に合っているとは思います。

  27. 新人店員が愛想いいのは当たり前
    歴が長い店員は気分による対応の時がある
    長くても保てるかどうかが重要

  28. なんかね、心斎橋大丸ルネが北館から本館に移った際にシステムが変更されたんだって。北館の時は一店舗だったので大丸カードの電話決済や振り込みも可だったようだけど、本館は大丸のスペースに入ってしまったので大丸方針の決済のみみたい。
    なお、限定はとにかくお取り置きや通販できないって。
    やっぱり路面店がいいなぁ私は、、、

  29. 電話決済が出来なくなったと聞きましたが
    全店ですか?
    新作の取り置きは以前はできましたが
    今は出来ないようで、いろいろシステムが
    変わってきているのでしょうか?
    vip対応は別として。

    1. DM掲載分はフェア期間の取り置きは原則出来ないと以前から伺っていましたが、それ以外の新作も出来なくなったということでしょうか。

  30. 久しぶりに心斎橋ルネに立ち寄りました。
    お店限定のワンピースは、サイズが7、9号展開で、欲しかった7号が全くなく、残念でした。
    ですが、対応してくれた最近入社したという販売員さんは、優しい話し方と笑顔で、一生懸命に接客してくれました。塩対応な感じはありませんでした。このお店だから悪いとかじゃなくて、接客する人によってお店の印象がだいぶ変わるなあと思いました。

    1. はじめましての店舗だと、最初に接客してくれた店員の印象で店舗の印象決まっちゃいますよね。あと、お久しぶりの店舗で昔と変わらずあたたかく迎えていただくとまた来ようかなと思ったり。
      そういうこともあるってことをわかって接客してほしいなあ。忙しくてもね。

  31. ルネの対応はとても素敵ですがたまに?な時ありました。いつも銀座店を利用させていただいておりますが、どことは申しませんが百貨店へ行った際に感じたことはあります。確かにいつも利用するお店ではなかったのですが残念でした。帰り際も店員同士で小さな声でお喋りしていましたね。

    1. その小声でお喋りする接客態度の好ましくない方とは、もしかしてショートヘアの方ではありませんか?だとしたら私も同じような経験があります。初めて伺ったお店でしたが、二度と行くまいと思いました。

  32. あははホントだ便器写ってるよ 笑笑
    正気なの?
    ご自身のインスタみて何も思わないの?
    ホントやだ〜

  33. 近畿外の者ですが昨年心斎橋大丸ルネへ行ったことごあります。たまたまなのか私を見てくれた店員は普通でした。しかし他にも客がおりその方についておられた店員は少し愛想なかった気がします。お洋服が一番興味あるのでお店に行ったのに、その他の店員の話し方がやたら気になり他の客も可哀想というか。その客は気にも止めていないのかもしれなかったのですが私でなく良かったかなと今になり思う次第です。その方の話し方が独特なのかもしれませんね。同じ方ならですが。

    1. ほかのお客さんについている店員の話し方が気になるってよほどひどかったのですね。
      その方の話し方が独特にしても、何人もの方が同じような印象をもたれているなら、それはよくないですよね。
      ルネはどの店員もきちんとしているイメージでしたが。

  34. 名古屋のトイレおばさん今日のInstagramアップトイレ便器が2台写ってましたね。あれだけこちらで言われてたのにまだトイレからアップされてますから気づいてないんでしょうね。

    1. 私も今までご自身で一覧を確認し、飲食物とお手洗い場でゴミ箱と共に写る画像の羅列を気にならないのは理解出来ませんでしたが、今日のインスタは衝撃でした。
      写す時も載せる時もご自身の姿しか目に入らないって、リアルでも周囲が見えていない行動を取っていらっしゃるでしょうし、若年性の脳の何か調べた方が良いレベルではないかなとかなり心配になりました。

    2. しかも写り込んだ便器の蓋が一台開いたまま、気持ち悪くないのでしょうか。この方のお宅も同様に、がさつな炊事洗濯諸々目に見えるようです。
      関わりはないのですが山口のあの方も、店員さんから店内撮影拒否となったのに、お茶お菓子や背景ぼかしてでも店内での着画アップするのは何故なのでしょう。
      凄いと言うのか色々な方がいらっしゃいますね。

    3. 本当…ルネを着て、ルネのハッシュタグを付けてお手洗いから世界発信は止めて頂きたい。わざわざ人に見せる程のスタイルでもないのに、あのポストに可愛いとかコメントされている方も正気かしらと思ってしまいます。

    4. 化粧室でもパウダーコーナーなど衛生器機が写り込まない所での着画ならまだ理解出来ますが、ここまでくると自宅より便器前で撮る方がマシなの?と思ってしまいますね。
      私もコメントつける方達もどうかと思います。承認欲求を満たされない方達がSNSに毒されると、他人の画像も目的の物しか目に入らないように視野が狭くなるのでしょうか?

  35. 外商担当がいないとか、一週間後から通販可能などの問題ではなく、単純に不快だった・受け答えが曖昧かつ失礼だと感じたことが問題なのでは。
    皆さんこの件の口コミ見ているのか、限定ワンピース購入された方がどんどんSNSあげてますね。笑
    値段も安いし知人の誰かとかぶりそう。ルネにしては簡素な作りで、急いで買うほどでもないかなと。
    私は関係ありませんが、中古市場でも大量に出回りそうですしね。

    1. コメントの前半は頷けます。でも後半三行は余計なお世話では?
      私も自分に似合うタイプや着たいと思うワンピースではないので購入したいとは思いませんでしたが、ここを見てSNSへ、中古に出回りそう等は下衆の勘繰りかと。

    2. 簡素ととらえるかシンプルで素敵ととらえるかは人によりますし、限定は生産数も少ないなので、かぶることも少なそうに思います。
      通販を考えていらっしゃる方は心斎橋店に行けるところにおすまいではないんでしょうし、よけいかぶりにくいのではないかと思います。

  36. お店も商売。だけど塩対応はイヤですね。
    違う店舗の顧客ではあるものの、前回も伺っていてお電話での問い合わせで塩対応。お忙しかったのでしょうね。
    リューアル直後はお電話も繋がらずと聞きました。ので、私は折り返しのお電話をいただき色々教えていただいたのですが、やはり通販?は外商のみと教えてくれました。
    デパートクレジットでも振り込みも代引きでもダメだと。。。
    ま、それもビックリですけどね。
    何か変わったの???

    1. 百貨店のリニューアル記念企画商品ですし、ルネの顧客かどうかより、日頃から百貨店のお得意様である外商客が最優先と考えると納得します。

  37. そういう場合は通販客側のマナーとして一週間経ってからお電話するものだと思います。
    一週間後に残っていたらと予約するような形は、今回に限らず受けて貰えなくて当然だと思うのですが…冷たい口調?だったのとは別の問題ですね。
    リニューアル前のお買い物での担当スタッフさんのお名前を出し、顧客であると分かるともう少し違うのかもしれませんね。

    1. 以前のことですが、限定の通販について銀座店にお電話したとき、1週間後に残っていたらその間に先に予約をもらっていた方から順に通販します、と言われました。
      私は今回心斎橋店に通販の電話をしたわけではありませんが、お電話なさった方はそういう経験がおありだったのかも、とふと思いました。
      そのときはお忙しいときにとても丁寧に対応していただきました。

    2. 1ブランドの路面店やテナント店のオープンやリニューアルやアニバーサリーフェアに訪れるお客様と色んなブランドが入った百貨店が一斉にオープンし押し寄せるお客様。
      普段は気にしていないブランドにも寄ってみましょうかとなると思うので、対応の忙しさは桁違いなのではと思いますが、限定品購入の経験から同じように考える顧客もいらっしゃるでしょうね。

  38. ルネの塩対応、たまにあるね
    いつも接してくださる店員ではない時にある
    でも心斎橋大丸そんな店員さんなら残念だ〜
    限定商品は結構好きで時間があればあちこち伺うこと多いけど心斎橋大丸はやめておこう
    そんな気持ちで帰りたくないわね

  39. 昨日心斎橋大丸閉店1時間ほど前にツイードワンピースのお問い合わせをさせていただきました。愛想悪いと言っていた方、朴訥な感じでと仰っていた方同様、私も同じような話し方をされとても心苦し気持ちになりました。お電話口が同一の店員さんかは不明ですが、もう少しお話方があるであろうに店舗へお伺いするのが嫌になりました。私は関東ですがたまに関西店舗へ寄らせていただく機会がある為楽しみにしていたのにとても残念でなりません。以前も直接伺った際にあまり印象良くはないイメージでした。

    1. なんだかルネらしくないですね。
      どうしちゃったのでしょうか?
      塩対応なんてがっかりですね。

      限定品は普段からその店舗を利用する方のため、でも1週間経って残っていたら直接依頼して取り寄せ出来る、と聞いていたのに違うんですね。

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