フルラ:FURLA
フルラのブランド情報
- 1927年に創立したイタリアのバッグブランド。
- 創立者はアルド・フルラネット。
- 55年、イタリアのボローニャに初のオンリーショップをオープン。
- 70年代、アルド・フルラネットの息子のカルロ、パオロと娘のジョヴァンナが入社。フルラの名前を付けた初のバッグやアクセサリーコレクションを発表。
- 80年代、海外展開を開始。
- 92年、ジョイントベンチャーとしてフルラジャパンを設立。
- 99年、本国100%出資のフルラジャパンを設立。
- 99年、芸術賞である「フルラ・ペル・ラルテ」を創設。
- 2001年、ホームコレクションを中心にライセンスビジネスを開始。
- 2002年、シューズコレクションを本格的にスタート。
- 2002年、東京・銀座に路面店をオープン。
- 2006年、新ラインである「ジョヴァンナ・フルラネット・フォー・フルラ」をスタート。
- 2006年、シチズン(CITIZEN)と時計部門でのライセンス契約を締結。
- 2007年、ブランド創立80周年を記念し、4つの限定バッグを発表。アイテムには「FURLA 80th Anniversary」と刻印されたプレートが付いている。
- 2008 S/S より、若手デザイナーとのコラボレート・プロジェクトである「タレント・ハブ」をスタート。
- 2013年3月、東京・青山のFURLA 青山本店を日本初のニューコンセプトショップとしてリニューアルオープン。総売場面積は約230平方メートル。地上4階から地上1階までの4フロア構成。
- 2011年、東京・銀座のフルラ銀座をリニューアルオープン。店内にシャープ(SHARP)の60インチ液晶を組み合わせた9面マルチディスプレイを導入。
- 2015年10月、東京・銀座のフルラ銀座をニューコンセプトショップとしてリニューアルオープン。
フルラの公式サイト
- Furla – luxury and leather goods: http://www.furla.com/
- FURLA (フルラ) : イタリアンファッションブランド: http://www.furla.co.jp/
- Furla – YouTube: https://www.youtube.com/furla
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「フルラ:FURLA」のクチコミ(9件)
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デザインがとても気に入ったので百貨店で購入。
しかし、週2日の使用で2ヶ月ちょっとで壊れました。
店員の対応が悪くて、まず電話をかけても出ない。
10コールX3回目でやっと出てくれて、修理の相談。
購入した店舗でなくても自宅の近くの店舗で対応してもらえるのは便利ですね。
しかし、商品を持って行って、言われたのは
「革が柔らかいのでコバが割れやすい」「革が柔らかいので持ち手の根元が弱い」
そんなの購入する時に聞いてませんけど!
1週間後に電話連絡で「通常なら〇〇円する修理ですが、今回は無料にします」と言われて、え?と思った。
なんか、無料にしてあげてる感を感じるのは私だけでしょうか。
で、店員さん自身が修理内容も把握しきれてないし、また壊れたら嫌だなー不安だなーとしか思えない内容。
デザインが気に入ってただけに、残念としか言えないです。結局は百貨店の社員さんに間に入ってもらって納得のいく方法で対処してもらいました。
デザインは素敵なのに残念なブランドだと思います。
似たような雰囲気のバッグが欲しいのですが、なかなかないですね。
池袋西武のフルラショップにて、3年間使ったバッグ(定価8万円)を修理に出しました。
修理箇所は持ち手の芯(中で切れて革も伸びてしまった)、チャームの革の剥がれ、全体的な補色、の3点。
保証書と現品を店舗に持っていったら、翌日には正確な見積もり金額を教えてくれました。ちなみに上記3点の修理で2万円強。
修理にかかった期間は約1か月・・・ですが、店員さんの連絡ミスで、結局2か月後に私のほうから問い合わせて、受け取りにいきました。
ただ、仕上がりは大満足!新品さながらでビックリしました。
連絡ミスの件を除けば店員さんの対応も素晴らしかったですし、言うことなしです!
アウトレットとかで買うから仕方ないんじゃないですか⁇
私は大好きで良く銀座店で購入していますがいつも対応良くしていただけるし、この前留め具が取れた時修理に持って行ったら修理代&自宅までの送料無料でした。
アウトレットはその分安くなっているし物も古かったりすると思うのでそこまでお店は面倒見きれないと思います。
すみません。ここの商品大好きなのであまりにも理不尽な皆様の書き込みを見て投稿させていただきました。
夏のトートバッグですが、アウトレットで1万6000円から1万8000円で購入したものが、3回ほど使っただけで持ち手が切れそうになりました。持ち手交換になるため修理見積もりは1万6000円です。私も納得いきません。上記の方のお気持ち、よくわかります。
8月末に定価約1万円のパスケースをアウトレット価格約8000円で購入しました。1ヶ月弱の通常の使用で壊れてしまったので、購入店舗に行ったら、アウトレット店での購入なので修理は有料との事。修理代は1000~2000円。それじゃ定価と変わらないですよね。特に乱暴に扱った覚えは無いのに、なんか納得が行かないのです。
FURLAといったら対応はそれが当たり前
マジですか?
私も留め金が壊れたので修理する予定ですが恐いですね。
銀座の路面店でも対応悪いのかしら?
もし横柄な態度取ったら本部にクレーム言ってみます
一年前に、香港ペニンシュラホテル地下のフルラショップにて白のバックを3万8千円ぐらいで購入
夏用のため、3ヶ月ほど使用したところ、持ち手がとれ、驚いて、日本のフルラショップに、修理を依頼したところ、海外で購入のものは、預かれないとのことでした。修理工場を聞き、直接修理を依頼しました。偽物か、不良品かと思う対応に、驚きました。修理が終わったようなのに、一向に送り返されず、連絡もつかず、修理代金の振込用紙や指示書を添えるなりして、速やかに送っていただきたいと思います。お客様を信用していないのでしょうか?よろしくお願いします。高梨
フルラの公式ページって、日本語であったよ。
http://www.furla.co.jp
本国より充実してるかも。